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		<title>arvato E-commerce</title>
		<link>http://www.arvato-e-commerce.de/</link>
		<description>Beschreibung</description>
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			<title>arvato E-commerce</title>
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		<lastBuildDate>Mon, 18 Feb 2013 10:25:00 +0100</lastBuildDate>
		
		
		<item>
			<title>webmiles und HolidayCheck starten Kooperation</title>
			<link>http://www.arvato-e-commerce.de/de/content/backup/dummy/news/single/id/webmiles-und-holidaycheck-starten-kooperation.html</link>
			<description> 
•	Premium-Partnerschaft belohnt Hotelbewertungen bei HolidayCheck mit 200...</description>
			<content:encoded><![CDATA[webmiles baut sein Angebot weiter aus. Neuer Premium-Partner des Online-Shopping-Portals mit Bonusprogramm ist HolidayCheck. Teilnehmer in Deutschland, Österreich und der Schweiz erhalten ab sofort für jede neue Bewertung auf dem größten deutschsprachigen Hotelbewertungsportal 200 webmiles. Mit der Kooperation erweitert webmiles das Angebot für kaufunabhängige Incentivierungen und stärkt damit seine Sonderstellung im Markt der Online-Bonusprogramme. 
„Wir freuen uns sehr, HolidayCheck als neuen Premium-Partner begrüßen zu dürfen“, kommentiert Torsten Hautmann, Head of webmiles, die Kooperation. Mit der neuen Premium-Partnerschaft geht webmiles verstärkt auf die Bedürfnisse der Nutzer ein. „Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass sich unsere Teilnehmer nicht nur bei Einkäufen Belohnungen in Form von Bonusmeilen wünschen, sondern in verschiedenen – auch kaufunabhängigen – Situationen des täglichen Lebens“, sagt Torsten Hautmann. „Umso mehr freuen wir uns, dass wir mit HolidayCheck nun auch Hotelbewertungen unserer Teilnehmer incentivieren können.“
HolidayCheck kann durch die Kooperation mit webmiles neue Anreize für das Verfassen von Hotelbewertungen bieten. Georg Ziegler, Head of B2B bei HolidayCheck: &quot;webmiles ist für uns ein toller Partner. Kunden von webmiles helfen mit ihren Hotelbewertungen auf HolidayCheck künftigen Urlaubern bei der Wahl des passenden Hotels und können damit sogar webmiles sammeln.“


<strong>Über webmiles</strong>
In Deutschland, Österreich und der Schweiz verbindet webmiles, das Online-Shopping-Portal mit Bonusprogramm, seit 1999 unter <link http://www.webmiles.de>www.webmiles.de</link>,&nbsp; <link http://www.webmiles.at>www.webmiles.at</link> und <link http://www.webmiles.ch>www.webmiles.ch</link> als einziges länderübergreifendes Angebot die Interessen von über 2,6 Millionen Teilnehmern und mehr als 500 Partnerunternehmen. Das Programm bietet seinen Teilnehmern attraktive Bonifizierungen und Prämien für alle Lebensbereiche, seinen Partnern maßgeschneiderte Kommunikations- und nachhaltige Vertriebsmöglichkeiten. webmiles gehört zur arvato eCommerce GmbH, einer 100-prozentigen Tochter der arvato AG. Die arvato AG ist Teil der Bertelsmann SE &amp; Co. KGaA. webmiles hat seinen Sitz in München.
Weitere Informationen zu webmiles und Pressematerial zum Download finden Sie unter: <link https://www.webmiles.de/presse>https://www.webmiles.de/presse</link>

<strong>Über HolidayCheck</strong>
Die HolidayCheck AG betreibt das größte deutschsprachige Meinungsportal für Reise und Urlaub im Internet. Seit 2006 gehört das Unternehmen mehrheitlich zur börsennotierten TOMORROW FOCUS AG, einer der führenden Anbieter digitaler Medieninhalte in Deutschland. Hauptgesellschafter der Tomorrow Focus AG ist das Verlagshaus Hubert Burda Media. Sitz der Firma ist Bottighofen am Bodensee.


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			<pubDate>Mon, 18 Feb 2013 10:25:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>webmiles spendet 24.000 Euro an Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe</title>
			<link>http://www.arvato-e-commerce.de/de/content/backup/dummy/news/single/id/webmiles-spendet-24000-euro-an-stiftung-deutsche-schlaganfall-hilfe.html</link>
			<description>Stiftungspräsidentin Liz Mohn empfängt Scheck von Torsten Hautmann, Head of webmiles</description>
			<content:encoded><![CDATA[24.000 Euro – das ist das Ergebnis der webmiles Aktion „Sie shoppen – wir spenden“. In der Vorweihnachtszeit konnten die webmiles Teilnehmer mit jedem Einkauf Gutes tun: Für jeden Einkauf über <link http://www.webmiles.de>www.webmiles.de</link> spendete das Online-Shopping-Portal 100 webmiles an die Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe. Zusammen mit den Teilnehmern wurden so umgerechnet 24.000 Euro gesammelt. Diese Woche fand in Gütersloh die Scheckübergabe statt. Torsten Hautmann, Head of webmiles, überreichte den Scheck an Liz Mohn, Präsidentin der Stiftung. Mit der Spende wird die Aufklärungskampagne „Jeder Schlaganfall ist ein Notfall!“ unterstützt.
&nbsp;Liz Mohn setzt sich seit Jahren mit großem Engagement für Aufklärung zum Thema Schlaganfall ein. Die Präsidentin der Stiftung freut sich sehr über die Spende von webmiles: „Bei einem Schlaganfall zählt jede Minute. Es ist mir ein Herzensanliegen, dieses Notfallwissen zu verbreiten. Mit Unterstützung von webmiles und seinen Teilnehmern können wir die Aufklärungskampagne ausweiten.“ Die Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe feiert in diesem Jahr ihren 20. Geburtstag. Den Auftakt der Feierlichkeiten in Form von zahlreichen Aktionen bildete die Scheckübergabe von webmiles.
&nbsp;Torsten Hautmann, Head of webmiles, zeigt sich sehr zufrieden mit der Spendenaktion: „Ich freue mich sehr, dass ich heute im Namen aller webmiles Teilnehmer diese Spende an Liz Mohn überreichen kann. Jeder Einkauf unserer Teilnehmer in der Vorweihnachtszeit hat dazu beigetragen, dass wir die Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe mit 24.000 Euro in ihrer wertvollen Arbeit unterstützen können.“ 
]]></content:encoded>
			
			<author>alexandros.vlachopoulos@bertelsmann.de</author>
			<pubDate>Thu, 14 Feb 2013 09:36:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>arvato eCommerce baut Partnerschaft mit Douglas aus</title>
			<link>http://www.arvato-e-commerce.de/de/content/backup/dummy/news/single/id/arvato-ecommerce-baut-partnerschaft-mit-douglas-aus.html</link>
			<description>Neuer Sechs-Jahres-Vertrag und Investitionen in Logistik</description>
			<content:encoded><![CDATA[12. Dezember 2012 -&nbsp;Gütersloh
<strong>arvato eCommerce und Douglas arbeiten für weitere sechs Jahre zusammen. Der Dienstleister übernimmt die Logistik für den Onlineshop der größten europäischen Parfümerie-Gruppe. Gleichzeitig investiert das Unternehmen in modernste Technik für das Douglas-Lager in Ennigerloh.</strong>
Mit Douglas bindet arvato eCommerce einen Top-Kunden langfristig an sich. Bereits seit 2000 arbeiten die beiden Unternehmen im Online-Handel zusammen. Seither konnte Douglas für das E-Commerce-Geschäft jährliche Steigerungsraten im zweistelligen Bereich verzeichnen. Für die kommenden Jahre erwartet das Unternehmen eine ähnlich starke Entwicklung. Mit Investitionen in Technik und Prozesse des Douglas Logistikzentrums stellt arvato eCommerce die Weichen für das weitere Wachstum im Online-Geschäft des Beauty-Konzerns.
„Bereits heute sorgen wir dafür, dass mehr als 3 Millionen Sendungen pro Jahr die Douglas-Kunden zuverlässig und schnell erreichen“, berichtet Friedhelm Schmitter, CEO von arvato eCommerce. „Durch unsere Investition können wir das auch für die Zukunft gewährleisten und schaffen für Douglas und seine Kunden einen großen Mehrwert.“
arvato eCommerce hat im Logistikzentrum die Kapazitäten ausgebaut und die Prozesse auf höhere Volumina ausgerichtet. Durch verbesserte Picking &amp; Packing Prozesse erhöht sich die Skalierbarkeit des Lagers deutlich. Auch bei kurzfristig hoher Nachfrage wie im Weihnachtsgeschäft können Aufträge reibungslos und effizient bearbeitet werden. Gleichzeitig bietet Douglas seinen Kunden neue Services beim Online-Shopping, z.B. individuell verpackte Geschenke. Je nach Wunsch erfolgt die Lieferung direkt nach Hause oder in die bevorzugte Douglas-Filiale des Kunden. Von Ennigerloh aus verschickt arvato eCommerce die Pakete nach Deutschland, Frankreich und Polen. Den Versand ins übrige Europa deckt der Dienstleister durch Logistikstandorte in Österreich, Italien und den Niederlanden ab.
„arvato eCommerce ist der richtige Partner für die weitere Internationalisierung unseres Online-Geschäfts“, sagt Jan-Dieter Schaap, Leiter des Bereichs E-Commerce bei Douglas. „Das Unternehmen bringt das nötige Branchen-Know-how mit und bietet alle Services aus einer Hand.“Nach sechsmonatigem Umbau eröffneten die Vorstände von arvato eCommerce und Douglas am 28. November 2012 das optimierte Lager.
Mit dabei waren Dr. Michael Krings (Geschäftsführer Douglas Logistik GmbH), Lucia Clemens (Shopmanagement arvato eCommerce), Friedhelm Schmitter (CEO arvato eCommerce), Markus Schmedtmann (Mitglied des Vorstands der arvato AG), Peter Buse (Geschäftsführer Operations arvato eCommerce), Dieter Vennewald (Geschäftsführer Parfümerie Douglas Gmbh), Jan-Dieter Schaap (Director E-Business Parfümerie Douglas GmbH), Benita Dörken (Bereichsleitung Operations Internet Parfümerie Douglas GmbH), Patric Hoffmann (Geschäftsführer Vertrieb &amp; Shopmanagement arvato eCommerce), Ulrich Rogalla (Director Shopmanagement arvato eCommerce) und Sebastian Altrogge (Head of Shopmanagement arvato eCommerce).&nbsp;

<strong>arvato eCommerce GmbH</strong>
arvato eCommerce ist einer der führenden Full-Service E-Commerce-Dienstleister für die Bereiche Fashion, Lifestyle, Beauty und Brands in Europa. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt im Fulfillment-Bereich. Zudem baut arvato eCommerce sein Angebot über die gesamte Wertschöpfungskette zum Full-Service-Dienstleister aus. Dadurch entsteht eine ganzheitliche E-Commerce-Lösung vom individuellen&nbsp;Webshop über das Online-Marketing bis hin zu Versand und Retourenmanagement.<br />arvato eCommerce hat mehr als 700 Mitarbeiter. Der Hauptsitz befindet sich in Gütersloh, weitere Standorte sind in München, Ennigerloh, Dortmund und Halle/Queis. Das Unternehmen ist eine 100-prozentige Tochter der arvato AG, die zur Bertelsmann SE &amp; Co. KGaA gehört.
<strong>Douglas</strong>
Douglas ist mit rund 1.200 Parfümerien in 18 Ländern Marktführer in Europa und steht für herausragenden Service, erstklassige Sortimente und anspruchsvolles Ambiente. Rund 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen mit Kompetenz, Begeisterung und Freundlichkeit einen Besuch bei Douglas zu einem ganz besonderen Erlebnis. Douglas – „Schönheit hat viele Gesichter, und wir lieben jedes Einzelne“. www.douglas.de.&nbsp;

]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Wed, 12 Dec 2012 15:22:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>Einkaufen und Gutes tun mit webmiles</title>
			<link>http://www.arvato-e-commerce.de/de/content/backup/dummy/news/single/id/einkaufen-und-gutes-tun-mit-webmiles.html</link>
			<description>Online-Shopping-Portal spendet für jeden Einkauf 100 webmiles an die Stiftung Deutsche...</description>
			<content:encoded><![CDATA[„Sie shoppen – wir spenden“. Unter diesem Motto startet webmiles am 24.11.2012 eine große Spendenaktion. Bis Weihnachten werden für jeden Online-Einkauf über www.webmiles.de 100 webmiles an die Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe gespendet. Den Teilnehmern stehen dafür mehr als 400 Online-Shops zur Verfügung. Egal ob Weihnachtsgeschenke, Zeitschriften-Abos, Kleidung oder Lebensmittel – mit jedem Einkauf über das Online-Shopping-Portal belohnen sich die webmiles Teilnehmer durch das Sammeln von webmiles und können darüber hinaus etwas Gutes tun.<br /><br />Die Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe ist eine der bedeutendsten Einrichtungen für die Prävention von Schlaganfällen in Deutschland. Sie setzt sich seit 19 Jahren dafür ein, Schlaganfälle zu verhindern, über die Volkskrankheit zu informieren und Schlaganfall-Patienten zu unterstützen.Rund 200 Regionalbeauftragte – meist Ärzte aus Kliniken und Rehabilitations-Einrichtungen – arbeiten ehrenamtlich mit der Stiftung zusammen. Präsidentin Liz Mohn: „Wir freuen uns sehr über die Spendenaktion von webmiles. Mit jedem zusätzlichen Euro können wir den jährlich 270.000 Schlaganfall-Patienten in Deutschland noch mehr helfen. Bereits jetzt ein herzliches Dankeschön an alle webmiles Teilnehmer, die mit ihren Einkäufen Gutes tun.“<br /><br />Torsten Hautmann, Head of webmiles, ergänzt: „Wir wollen in der Vorweihnachtszeit das Schöne mit dem Nützlichen verbinden. Bei jedem Einkauf – und wenn er noch so alltäglich ist – sammeln und spenden die webmiles Teilnehmer gleichzeitig. Mit unserer Aktion zu Weihnachten unterstützen wir die wertvolle Arbeit der Stiftung und tragen dazu bei, die Sensibilität für das Thema Schlaganfall zu stärken.“<br /><br />webmiles<br />In Deutschland, Österreich und der Schweiz verbindet webmiles, das Online-Shopping-Portal mit Bonusprogramm, seit 1999 unter www.webmiles.de, www.webmiles.at und www.webmiles.ch als einziges länderübergreifendes Angebot die Interessen von über 2,6 Millionen Teilnehmern und mehr als 500 Partnerunternehmen. Das Programm bietet seinen Teilnehmern attraktive Bonifizierungen und Prämien für alle Lebensbereiche, seinen Partnern maßgeschneiderte Kommunikations- und nachhaltige Vertriebsmöglichkeiten. webmiles gehört zur arvato eCommerce GmbH, einer 100-prozentigen Tochter der arvato AG. Die arvato AG ist Teil der Bertelsmann SE &amp; Co. KGaA. webmiles hat seinen Sitz in München.&nbsp;]]></content:encoded>
			
			<author>alexandros.vlachopoulos@bertelsmann.de</author>
			<pubDate>Wed, 28 Nov 2012 11:50:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>arvato eCommerce setzt international auf Heiler Software</title>
			<link>http://www.arvato-e-commerce.de/de/content/backup/dummy/news/single/id/arvato-ecommerce-setzt-international-auf-heiler-software.html</link>
			<description>Heiler PIM wird wichtiger Kern der arvato eCommerce Full-Service-Lösung.</description>
			<content:encoded><![CDATA[09. Oktober 2012 -&nbsp;Gütersloh, Stuttgart&nbsp;
<strong>arvato eCommerce und Heiler Software vereinbaren eine Zusammenarbeit auf internationaler Ebene. Die Enterprise PIM Lösung von Heiler wird damit integraler Bestandteil des neuen Full-Service-Angebots von arvato eCommerce.</strong>
„Wir haben uns für das PIM von Heiler entschieden, weil es unsere Strategie einer voll integrierten Architektur optimal unterstützt“, sagt Alexander Katzner, Geschäftsführer von arvato eCommerce. „Unsere einzigartige Full-Service-Lösung verbindet alle Bestandteile der E-Commerce-Wertschöpfungskette. Nur bei uns bekommen Kunden alle E-Commerce-Services integriert aus einer Hand.“
„Die Kooperation ist für uns von strategischer Bedeutung“, so Rolf J. Heiler, Gründer und Vorstandsvorsitzender von Heiler Software. „arvato eCommerce bringt ein ganz neues, international verfügbares Angebot auf den Markt, das zu unserem Qualitätsanspruch passt. Denn erfolgreicherE-Commerce benötigt gute Produktdaten.“
Die Heiler-Software sorgt für die Übernahme, Strukturierung und Ausgabe der Produktinformationen. Kunden können ihre Produktdaten über Standardformate und -oberflächen eigenständig importieren und für den Webshop aufbereiten. Moderne, benutzerfreundliche Pflegeoberflächen stehen dafür im System bereit. Diese werden auf die Kunden von arvato eCommerce zugeschnitten und ermöglichen unter anderem ein Echtzeit-Preview im Layout des Webshops. Der Zeitaufwand in der Qualitätskontrolle wird dadurch deutlich reduziert.
Beide Partner arbeiten bereits seit einigen Monaten an dem gemeinsamen Angebot. Kunden wurde die Lösung auf dem arvato eCommerce Strategy Summit in München Anfang Oktober erstmalig vorgestellt.

<strong>arvato eCommerce</strong>
arvato eCommerce ist einer der führenden E-Commerce-Anbieter in den Bereichen Fashion, Lifestyle, Beauty und Brands in Europa. Als Full-Service-Dienstleister bietet das Unternehmen eine ganzheitliche End-to-End-Lösung an. Diese deckt die gesamte Breite der Wertschöpfungskette vom voll-individualisierbaren Webshop bis hin zur integrierten Fulfillment-Lösung ab. Zu arvato eCommerce gehören die Nayoki Interactive Advertising GmbH als Full-Service Internetagentur&nbsp;mit Schwerpunkt Performance Marketing und E-Commerce-Dienstleistung sowie das Loyalty-Programm webmiles. Das Unternehmen mit mehr als 700 Mitarbeitern hat seinen Hauptsitz in Gütersloh sowie Standorte in München, Ennigerloh, Dortmund und Halle/Queis. arvato eCommerce ist eine 100-prozentige Tochter der arvato AG, die zur Bertelsmann SE &amp; Co. KGaA gehört.

<strong>HEILER SOFTWARE AG: Turning Data into Business</strong>
Die Heiler Software AG ist ein führender Anbieter von Standardsoftware für Product Information Management (PIM) und Master Data Management (MDM). Händlern und Herstellern ermöglicht Heiler Software das Management aller Produktinformationen aus allen Datenquellen für alle Marketing- und Vertriebskanäle.“Turning Data into Business” ist das Kundenversprechen von Heiler Software: Mit professioneller Datenintegration, Data Governance und Data Management erhöhen Unternehmen ihre Effizienz. Kunden können durch bessere Produktinformationen ihre Umsätze und Margen steigern. Führende Analysten und unsere weltweit operierende Kunden empfehlen Heiler Software. Die 1987 gegründete Heiler Software AG mit Sitz in Stuttgart, Detroit (USA), Toronto (Kanada) und Sydney (Australien) beschäftigt rund 150 Mitarbeiter.&nbsp;]]></content:encoded>
			
			<author>bastian.gierull@bertelsmann.de</author>
			<pubDate>Tue, 09 Oct 2012 12:21:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>Nayoki baut SEM-Aktivitäten weiter aus</title>
			<link>http://www.arvato-e-commerce.de/de/content/backup/dummy/news/single/id/nayoki-baut-sem-aktivitaeten-weiter-aus.html</link>
			<description>Stefan Klein leitet Geschäftsbereich</description>
			<content:encoded><![CDATA[1. Dezember 2011
<strong>München (Nayoki), Nayoki Interactive Advertising setzt verstärkt auf die Themen Search Engine Marketing, Search Engine Optimization und Search Engine Advertising. Die zum Geschäftsbereich E-Commerce von arvato gehörende Münchner Full-Service-Agentur hat ihre SEM-Abteilung in den vergangenen Monaten deutlich erweitert und zudem umfassend in die Weiterentwicklung von Software-Tools investiert. Die Leitung des Geschäftsbereichs hat Stefan Klein übernommen, ein ausgewiesener SEM und Internet-Marketing-Experte, der vor seinem Engagement bei Nayoki unter anderem als Marketing- und Kommunikationsmanager in den USA tätig war.</strong>
„Mit dem verstärkten Ausbau unserer SEM-, SEO- und SEA-Services reagieren wir auf die Wünsche unserer Kunden insbesondere aus dem E-Commerce Umfeld nach umfassenden und integrierten Lösungen“, erläutert Klein. Und&nbsp; André Soulier, Geschäftsführer von Nayoki ergänzt mit Blick in die Zukunft: „Der Aufbau unseres Produktbereichs SEM/SEO/SEA hat sich sehr schnell für unsere Kunden gelohnt. In diesem Bereich steigern wir nicht nur die Honorarumsätze unserer Agentur, sondern auch die Shop Umsätze unserer Kunden um ein vielfaches. Dies erreichen wir durch effizientere Technologien, die zur Optimierung der Kampagne beitragen sowie durch einen einmaligen Kundenservice.“
Ein Beispiel für die erfolgreiche Arbeit von Nayoki in den Bereichen SEM und SEO ist die Kooperation mit dem Schuh-Versandhaus gebrüder götz. Für den Onlineshop von gebrüder götz (<link http://www.gebrueder-goetz.de/>www.gebrueder-goetz.de</link>) entwickeln und realisieren die Nayoki-Experten seit einem Jahr intelligente und innovative Online-Marketing-Kampagnen. Mit großem Erfolg. „Dank der Unterstützung durch Nayoki ist es uns in den vergangenen zwölf Monaten gelungen, unsere Online-Umsätze auf dem hart umkämpften Online-Schuhmarkt deutlich zu erhöhen“, zieht Thomas Twardawa, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb bei gebrüder götz eine positive Bilanz. 
<strong>Nayoki Interactive Advertising</strong> ist die Online-Marketing-Einheit von arvato E-Commerce, dem führenden Anbieter von nationalen und internationalen Fullservice-Lösungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing und Loyalty-Solutions. Mit einem integrierten Produktportfolio für innovatives und gewinnbringendes E-Business bietet arvato E-Commerce erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle in allen Online-Disziplinen. Zu den namhaften Kunden des Unternehmens zählen unter anderem Marc O'Polo, Adler, Gerry Weber, Reno oder OBI. Als 100prozentige Tochter der arvato AG profitiert arvato E-Commerce von einem internationalen Netzwerk und bietet individuelle Lösungen aus einer Hand.]]></content:encoded>
			
			<author>diana.lindner@bertelsmann.de</author>
			<pubDate>Thu, 01 Dec 2011 10:42:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>webmiles positioniert sich neu</title>
			<link>http://www.arvato-e-commerce.de/de/content/backup/dummy/news/single/id/webmiles-positioniert-sich-neu.html</link>
			<description>Unternehmen stellt Teilnehmerbedürfnisse in den Fokus</description>
			<content:encoded><![CDATA[<strong>webmiles stellt sich neu auf. Das branchenübergreifende Online-Prämienprogramm positioniert sich als kundenfreundliche Online-Shopping-Plattform, die die Bedürfnisse der mehr als 2,5 Millionen Teilnehmer in den Fokus stellt. Mit dieser Neuausrichtung nimmt webmiles eine Sonderstellung im Markt der Online-Bonusprogramme ein und hebt sich von den starr partnerorientierten Mitbewerbern ab. Diverse Optimierungen in der Usability der Website, im Kundenservice und dem Dialogmarketing richten sich an den Bedürfnissen der Teilnehmer aus und sorgen für eine Steigerung der Kundenzufriedenheit.</strong>
Eine der ersten Maßnahmen ist die Einführung einer partnerübergreifenden Produktsuche in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Webmiles-Teilnehmer haben damit die Möglichkeit, sich ein gewünschtes Produkt im Sortiment aller über 500 Shopping-Partner suchen und anzeigen zu lassen. Im zweiten Schritt können sie das beste Angebot mit einem Klick auf der Partner-Website kaufen und Bonusmeilen sammeln. Von der Optimierung der Usability profitieren nicht nur die Programmteilnehmer, sondern auch die Partnershops, die mit der neuen Produktsuche von den Teilnehmern häufiger wahrgenommen werden. Torsten Hautmann, Head of webmiles, erwartet eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit, welche sich wiederum positiv auf das Kaufverhalten der Teilnehmer auswirkt. Das Service-Team rückt räumlich näher an das operative Tagesgeschäft. Der Umzug des Büros von Springe an den Münchner Standort verbessert den direkten Austausch verschiedener Abteilungen. Eine schnellere und qualitativ hochwertigere Reaktion auf Kundenanfragen und optimierte Geschäftsprozesse im CRM-Bereich werden möglich. Für 2012 ist zudem eine grundlegende Veränderung in der Programmkommunikation von Push zu Pull geplant. Dialogmarketingmaßnahmen, wie Newsletter, orientieren sich stärker an den Bedürfnissen der Teilnehmer und werden individuell aufbereitet. So wählen Teilnehmer beispielsweise aus, welche Form und Frequenz die Kommunikation haben soll. „Mit unserer Neupositionierung schaffen wir für unsere Teilnehmer und Partner Stück für Stück einen einzigartigen Mehrwert. Der Aufbau eines kundenfokussierten Online-Shopping-Portals mit Bonusprogramm steigert sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kundenbindung. Andere Anbieter können aufgrund ihrer Struktur da nicht mithalten“, sagt Torsten Hautmann. „Nicht zuletzt aufgrund der enormen Entwicklungen im Internet haben User eine erhöhte Erwartungshaltung an Kommunikation. Deshalb ist die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Teilnehmer und dessen nachhaltige Integration die logische Konsequenz für webmiles.“

<strong>Über webmiles</strong>

In Deutschland, Österreich und der Schweiz verbindet webmiles, das Online-Shopping-Portal mit Bonusprogramm,&nbsp;seit 1999 unter www.webmiles.de, www.webmiles.at und www.webmiles.ch als einziges länderübergreifendes Angebot die Interessen von über 2,6 Millionen Teilnehmern und mehr als 500 Partnerunternehmen. Das Programm bietet seinen Teilnehmern attraktive Bonifizierungen und Prämien für alle Lebensbereiche. webmiles ist das Kundenbindungsprogramm der arvato online services GmbH, führendem Anbieter von nationalen und internationalen Fullservice-Lösungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing und Loyalty-Solutions. Mit einem integrierten Produktportfolio für innovatives und gewinnbringendes eBusiness bietet arvato online services erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle in allen Online-Disziplinen. Zu den namhaften Kunden des Unternehmens zählen unter anderem Marc O’Polo, LEDER&amp;SCHUH (Humanic), Adler, Gerry Weber, Reno oder OBI. arvato online services beschäftigt rund 80 Mitarbeiter an den Standorten München und Gütersloh. Als 100prozentige Tochter der arvato AG, wiederum zum Bertelsmann-Konzern gehörend, profitiert arvato online services von einem internationalen Netzwerk und bietet individuelle Lösungen aus einer Hand.]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Mon, 21 Nov 2011 15:46:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>Dr. Pierre Ricaud vertraut auf Nayoki</title>
			<link>http://www.arvato-e-commerce.de/de/content/backup/dummy/news/single/id/dr-pierre-ricaud-vertraut-auf-nayoki.html</link>
			<description>München, 24. Oktober 2011. Nayoki baut derzeit seine Zusammenarbeit mit Dr. Pierre Ricaud massiv...</description>
			<content:encoded><![CDATA[Nach der bereits sehr erfolgreichen Partnerschaft im Bereich Adressgenerierung, erweitert Nayoki Interactive Advertising die E-Commerce-Aktivitäten des Pariser Kosmetik-Experten um intelligentes Performance Marketing. Zukünftig unterstützt&nbsp; die Münchner Agentur&nbsp; die Franzosen in den Bereichen SEM, Affiliate-Marketing sowie Display Marketing. 
Dr. Pierre Ricaud, eine Marke von Yves Rocher, gehört mit seinem breiten Beauty-Programm zu den Schönheits-Innovationsschmieden Frankreichs. Das Produktportfolio der Experten im Anti-Aging Bereich umfasst hochwertige Anwendungen für Gesichtspflege, Augen, Lippen, Hände und Füße. Eigene Linien für Düfte und Make-Up, sowie 13 Schönheitsinstitute ergänzen das Angebot. 
&quot;Nayokis langjährige Erfahrung im Online-Marketing hilft uns dabei unser E-Commerce-Angebot weiter zu optimieren und unseren Kunden ein entspanntes Shopping-Erlebnis im Netz zu garantieren&quot;, so Charlotte Thomée, Online-Marketing Manager Deutschland bei Dr. Pierre Ricaud. 
Das große Vertrauen in die Qualitäten der integrierten Lösungen Nayokis zeigt sich auch an der Tatsache, dass die Agentur zukünftig&nbsp; auf Basis eines festgelegten Zielsystems am wirtschaftlichen Erfolg des Projektes beteiligt wird.
<strong>Nayoki Interactive Advertising</strong> ist die Online-Marketing-Einheit von arvato E-Commerce, dem führenden Anbieter von nationalen und internationalen Fullservice-Lösungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing und Loyalty-Solutions. Mit einem integrierten Produktportfolio für innovatives und gewinnbringendes E-Business bietet arvato E-Commerce erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle in allen Online-Disziplinen. Zu den namhaften Kunden des Unternehmens zählen unter anderem Marc O'Polo, LEDER&amp;SCHUH (Humanic), Adler, Gerry Weber, Reno oder OBI. Als 100prozentige Tochter der arvato AG, wiederum zum Bertelsmann-Konzern gehörend, profitiert arvato E-Commerce von einem internationalen Netzwerk und bietet individuelle Lösungen aus einer Hand. 
]]></content:encoded>
			
			<author>diana.lindner@bertelsmann.de</author>
			<pubDate>Mon, 24 Oct 2011 10:26:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>webmiles bietet sichere Kundenansprache mit trustedDialog </title>
			<link>http://www.arvato-e-commerce.de/de/content/backup/dummy/news/single/id/webmiles-bietet-sichere-kundenansprache-mit-trusteddialog.html</link>
			<description>Unternehmen nutzt als erstes Bonusprogramm den E-Mail-Qualitätsstandard</description>
			<content:encoded><![CDATA[webmiles schafft für seine über 300 Partnerunternehmen noch mehr Vertrauen in der Kundenansprache: Seit 1. Juli versendet das Online-Bonusprogramm E-Mails an Teil-nehmer im Vertrauensumfeld des Qualitätsstandards trustedDialog. Die elektronische Post wird dabei auf ihre Echtheit und Integrität geprüft. Sichere Nachrichten werden mit dem Firmenlogo des Absenders und einem Gütesiegel im Postfach als unbedenklich gekennzeichnet. Empfänger können sich so der Herkunft und Ungefährlichkeit der E-Mails sicher sein. Für seine Partner stellt webmiles als erstes Bonusprogramm einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Kanal für die Kundenkommunikation bereit.
Immer mehr Spam-Attacken und Phishing-Angriffe verunsichern die Verbraucher. Für Unter-nehmen wird es dadurch schwieriger, via E-Mail mit ihren Kunden zu kommunizieren. Eine Lösung schafft der Qualitätsstandard trustedDialog von United Internet Dialog, der elektroni-sche Nachrichten auf ihre Sicherheit prüft. Ab sofort verschickt webmiles über das trustedDialog System Newsletter, z.B. Kontostandsmailings und andere Informationen an alle Teilnehmer bei T-Online, web.de und GMX. Alle E-Mails werden in einem mehrstufigen Ver-fahren auf ihre Echtheit und Integrität geprüft und entsprechend gekennzeichnet. Da die Nut-zer auf die Herkunft vertrauen können, öffnen sie die gekennzeichneten Nachrichten deutlich häufiger. Partnerunternehmen profitieren von der attraktiven und effektiven Möglichkeit zur Kundenansprache. 
„Zusammen mit unserem Markenzeichen schafft das trustedDialog E-Mail-Siegel großes Ver-trauen in die Sicherheit unserer E-Mail-Kommunikation&quot;, sagt Torsten Hautmann, Head of webmiles. „Die Teilnehmer können unsere Nachrichten direkt in ihrem Postfach erkennen. Das ist nicht nur für die Teilnehmer ein großer Vorteil, sondern auch für unsere Partner. Seit dem Einsatz von trustedDialog haben sich die Öffnungen der Newsletter um ca. 10% erhöht und unsere Teilnehmer reagieren auch mit über 20% mehr Klicks auf diese&quot;. 
<strong>Über webmiles</strong>
In Deutschland, Österreich und der Schweiz verbindet webmiles, das Online-Shopping-Portal mit Bonusprogramm, seit 1999 unter www.webmiles.de, www.webmiles.at und www.webmiles.ch als einziges länderübergreifendes An-gebot die Interessen von über 2,6 Millionen Teilnehmern und mehr als 500 Partnerunternehmen. Das Programm bietet seinen Teilnehmern attraktive Bonifizierungen und Prämien für alle Lebensbereiche. 
webmiles ist das Kundenbindungsprogramm der arvato online services GmbH, führendem Anbieter von nationalen und internationalen Fullservice-Lösungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing und Loyalty-Solutions. Mit einem integrierten Produktportfolio für innovatives und gewinnbringendes eBusiness bietet arvato online ser-vices erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle in allen Online-Disziplinen. Zu den namhaften Kunden des Unterneh-mens zählen unter anderem Marc O’Polo, LEDER&amp;SCHUH (Humanic), Adler, Gerry Weber, Reno oder OBI. 
arvato online services beschäftigt rund 80 Mitarbeiter an den Standorten München und Gütersloh. Als 100prozentige Tochter der arvato AG, wiederum zum Bertelsmann-Konzern gehörend, profitiert arvato online ser-vices von einem internationalen Netzwerk und bietet individuelle Lösungen aus einer Hand. ]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Mon, 18 Jul 2011 16:33:00 +0200</pubDate>
			
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