http://www.arvato-e-commerce.de/ Description en http://www.arvato-e-commerce.de/typo3conf/ext/mfarvatoextendttnews/res/img/rss-icon.jpg http://www.arvato-e-commerce.de/ 16 16 Description TYPO3 - get.content.right http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Thu, 01 Dec 2011 10:42:00 +0100 http://www.arvato-e-commerce.de/en/content/backup/dummy/news-en/single/id/nayoki-baut-sem-aktivitaeten-weiter-aus.html Stefan Klein leitet Geschäftsbereich München (Nayoki), Nayoki Interactive Advertising setzt verstärkt auf die Themen Search Engine Marketing, Search Engine Optimization und Search Engine Advertising. Die zum Geschäftsbereich E-Commerce von arvato gehörende Münchner Full-Service-Agentur hat ihre SEM-Abteilung in den vergangenen Monaten deutlich erweitert und zudem umfassend in die Weiterentwicklung von Software-Tools investiert. Die Leitung des Geschäftsbereichs hat Stefan Klein übernommen, ein ausgewiesener SEM und Internet-Marketing-Experte, der vor seinem Engagement bei Nayoki unter anderem als Marketing- und Kommunikationsmanager in den USA tätig war. „Mit dem verstärkten Ausbau unserer SEM-, SEO- und SEA-Services reagieren wir auf die Wünsche unserer Kunden insbesondere aus dem E-Commerce Umfeld nach umfassenden und integrierten Lösungen“, erläutert Klein. Und  André Soulier, Geschäftsführer von Nayoki ergänzt mit Blick in die Zukunft: „Der Aufbau unseres Produktbereichs SEM/SEO/SEA hat sich sehr schnell für unsere Kunden gelohnt. In diesem Bereich steigern wir nicht nur die Honorarumsätze unserer Agentur, sondern auch die Shop Umsätze unserer Kunden um ein vielfaches. Dies erreichen wir durch effizientere Technologien, die zur Optimierung der Kampagne beitragen sowie durch einen einmaligen Kundenservice.“ Ein Beispiel für die erfolgreiche Arbeit von Nayoki in den Bereichen SEM und SEO ist die Kooperation mit dem Schuh-Versandhaus gebrüder götz. Für den Onlineshop von gebrüder götz (www.gebrueder-goetz.de) entwickeln und realisieren die Nayoki-Experten seit einem Jahr intelligente und innovative Online-Marketing-Kampagnen. Mit großem Erfolg. „Dank der Unterstützung durch Nayoki ist es uns in den vergangenen zwölf Monaten gelungen, unsere Online-Umsätze auf dem hart umkämpften Online-Schuhmarkt deutlich zu erhöhen“, zieht Thomas Twardawa, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb bei gebrüder götz eine positive Bilanz. Nayoki Interactive Advertising ist die Online-Marketing-Einheit von arvato E-Commerce, dem führenden Anbieter von nationalen und internationalen Fullservice-Lösungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing und Loyalty-Solutions. Mit einem integrierten Produktportfolio für innovatives und gewinnbringendes E-Business bietet arvato E-Commerce erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle in allen Online-Disziplinen. Zu den namhaften Kunden des Unternehmens zählen unter anderem Marc O'Polo, Adler, Gerry Weber, Reno oder OBI. Als 100prozentige Tochter der arvato AG profitiert arvato E-Commerce von einem internationalen Netzwerk und bietet individuelle Lösungen aus einer Hand.]]> diana.lindner@bertelsmann.de Thu, 01 Dec 2011 10:42:00 +0100 http://www.arvato-e-commerce.de/en/content/backup/dummy/news-en/single/id/webmiles-positioniert-sich-neu.html Unternehmen stellt Teilnehmerbedürfnisse in den Fokus webmiles stellt sich neu auf. Das branchenübergreifende Online-Prämienprogramm positioniert sich als kundenfreundliche Online-Shopping-Plattform, die die Bedürfnisse der mehr als 2,5 Millionen Teilnehmer in den Fokus stellt. Mit dieser Neuausrichtung nimmt webmiles eine Sonderstellung im Markt der Online-Bonusprogramme ein und hebt sich von den starr partnerorientierten Mitbewerbern ab. Diverse Optimierungen in der Usability der Website, im Kundenservice und dem Dialogmarketing richten sich an den Bedürfnissen der Teilnehmer aus und sorgen für eine Steigerung der Kundenzufriedenheit. Eine der ersten Maßnahmen ist die Einführung einer partnerübergreifenden Produktsuche in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Webmiles-Teilnehmer haben damit die Möglichkeit, sich ein gewünschtes Produkt im Sortiment aller über 500 Shopping-Partner suchen und anzeigen zu lassen. Im zweiten Schritt können sie das beste Angebot mit einem Klick auf der Partner-Website kaufen und Bonusmeilen sammeln. Von der Optimierung der Usability profitieren nicht nur die Programmteilnehmer, sondern auch die Partnershops, die mit der neuen Produktsuche von den Teilnehmern häufiger wahrgenommen werden. Torsten Hautmann, Head of webmiles, erwartet eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit, welche sich wiederum positiv auf das Kaufverhalten der Teilnehmer auswirkt. Das Service-Team rückt räumlich näher an das operative Tagesgeschäft. Der Umzug des Büros von Springe an den Münchner Standort verbessert den direkten Austausch verschiedener Abteilungen. Eine schnellere und qualitativ hochwertigere Reaktion auf Kundenanfragen und optimierte Geschäftsprozesse im CRM-Bereich werden möglich. Für 2012 ist zudem eine grundlegende Veränderung in der Programmkommunikation von Push zu Pull geplant. Dialogmarketingmaßnahmen, wie Newsletter, orientieren sich stärker an den Bedürfnissen der Teilnehmer und werden individuell aufbereitet. So wählen Teilnehmer beispielsweise aus, welche Form und Frequenz die Kommunikation haben soll. „Mit unserer Neupositionierung schaffen wir für unsere Teilnehmer und Partner Stück für Stück einen einzigartigen Mehrwert. Der Aufbau eines kundenfokussierten Online-Shopping-Portals mit Bonusprogramm steigert sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kundenbindung. Andere Anbieter können aufgrund ihrer Struktur da nicht mithalten“, sagt Torsten Hautmann. „Nicht zuletzt aufgrund der enormen Entwicklungen im Internet haben User eine erhöhte Erwartungshaltung an Kommunikation. Deshalb ist die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Teilnehmer und dessen nachhaltige Integration die logische Konsequenz für webmiles.“ Über webmiles In Deutschland, Österreich und der Schweiz verbindet webmiles, das Online-Shopping-Portal mit Bonusprogramm, seit 1999 unter www.webmiles.de, www.webmiles.at und www.webmiles.ch als einziges länderübergreifendes Angebot die Interessen von über 2,6 Millionen Teilnehmern und mehr als 500 Partnerunternehmen. Das Programm bietet seinen Teilnehmern attraktive Bonifizierungen und Prämien für alle Lebensbereiche. webmiles ist das Kundenbindungsprogramm der arvato online services GmbH, führendem Anbieter von nationalen und internationalen Fullservice-Lösungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing und Loyalty-Solutions. Mit einem integrierten Produktportfolio für innovatives und gewinnbringendes eBusiness bietet arvato online services erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle in allen Online-Disziplinen. Zu den namhaften Kunden des Unternehmens zählen unter anderem Marc O’Polo, LEDER&SCHUH (Humanic), Adler, Gerry Weber, Reno oder OBI. arvato online services beschäftigt rund 80 Mitarbeiter an den Standorten München und Gütersloh. Als 100prozentige Tochter der arvato AG, wiederum zum Bertelsmann-Konzern gehörend, profitiert arvato online services von einem internationalen Netzwerk und bietet individuelle Lösungen aus einer Hand.]]> Mon, 21 Nov 2011 15:46:00 +0100 http://www.arvato-e-commerce.de/en/content/backup/dummy/news-en/single/id/dr-pierre-ricaud-vertraut-auf-nayoki.html München, 24. Oktober 2011. Nayoki baut derzeit seine Zusammenarbeit mit Dr. Pierre Ricaud massiv... Nayoki Interactive Advertising ist die Online-Marketing-Einheit von arvato E-Commerce, dem führenden Anbieter von nationalen und internationalen Fullservice-Lösungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing und Loyalty-Solutions. Mit einem integrierten Produktportfolio für innovatives und gewinnbringendes E-Business bietet arvato E-Commerce erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle in allen Online-Disziplinen. Zu den namhaften Kunden des Unternehmens zählen unter anderem Marc O'Polo, LEDER&SCHUH (Humanic), Adler, Gerry Weber, Reno oder OBI. Als 100prozentige Tochter der arvato AG, wiederum zum Bertelsmann-Konzern gehörend, profitiert arvato E-Commerce von einem internationalen Netzwerk und bietet individuelle Lösungen aus einer Hand. ]]> diana.lindner@bertelsmann.de Mon, 24 Oct 2011 10:26:00 +0200 http://www.arvato-e-commerce.de/en/content/backup/dummy/news-en/single/id/webmiles-bietet-sichere-kundenansprache-mit-trusteddialog.html Unternehmen nutzt als erstes Bonusprogramm den E-Mail-Qualitätsstandard Über webmiles In Deutschland, Österreich und der Schweiz verbindet webmiles, das Online-Shopping-Portal mit Bonusprogramm, seit 1999 unter www.webmiles.de, www.webmiles.at und www.webmiles.ch als einziges länderübergreifendes An-gebot die Interessen von über 2,6 Millionen Teilnehmern und mehr als 500 Partnerunternehmen. Das Programm bietet seinen Teilnehmern attraktive Bonifizierungen und Prämien für alle Lebensbereiche. webmiles ist das Kundenbindungsprogramm der arvato online services GmbH, führendem Anbieter von nationalen und internationalen Fullservice-Lösungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing und Loyalty-Solutions. Mit einem integrierten Produktportfolio für innovatives und gewinnbringendes eBusiness bietet arvato online ser-vices erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle in allen Online-Disziplinen. Zu den namhaften Kunden des Unterneh-mens zählen unter anderem Marc O’Polo, LEDER&SCHUH (Humanic), Adler, Gerry Weber, Reno oder OBI. arvato online services beschäftigt rund 80 Mitarbeiter an den Standorten München und Gütersloh. Als 100prozentige Tochter der arvato AG, wiederum zum Bertelsmann-Konzern gehörend, profitiert arvato online ser-vices von einem internationalen Netzwerk und bietet individuelle Lösungen aus einer Hand. ]]> Mon, 18 Jul 2011 16:33:00 +0200